O complexo Walt Disney World, situado em Orlando, Flórida, aparentemente reintroduziu a tradicional saudação “Ladies and gentlemen” (“Senhoras e senhores”) em seus comunicados internos, interrompendo um período de anos de adesão à linguagem de gênero neutro em seus parques temáticos. A alteração, rapidamente identificada por visitantes e amplamente comentada nas plataformas digitais ao longo da última semana, indica uma potencial modificação nas diretrizes de comunicação da gigante do entretenimento.
A retomada da expressão foi particularmente notada no sistema de monotrilho expresso que serve o Magic Kingdom. Evidências surgiram em um vídeo compartilhado pelo perfil de fãs “Theme Park Cheetah” na rede social X (anteriormente Twitter), que celebrou a volta da saudação, destacando o impacto da mudança junto ao público assíduo dos parques.
O Contexto da Linguagem Inclusiva Anterior
A iniciativa de adotar uma comunicação mais inclusiva por parte da Disney remonta a aproximadamente 2021. Naquela época, a saudação tradicional “Ladies and gentlemen, boys and girls” (“Senhoras e senhores, meninos e meninas”) foi progressivamente substituída em diversos eventos e anúncios por alternativas como “Good evening, dreamers of all ages” (“Boa noite, sonhadores de todas as idades”), com o objetivo declarado de englobar uma audiência mais diversa e abrangente.
Em 2021, a divisão Disney Parks articulou publicamente a visão de que os frequentadores dos parques deveriam “ver seus próprios contextos e tradições refletidos nas histórias, experiências e produtos” oferecidos. A empresa reforçou seu compromisso em fomentar “um ambiente onde todas as pessoas se sintam bem-vindas e apreciadas por suas experiências, perspectivas e cultura de vida únicas”, além de valorizar a colaboração e a diversidade de ideias como elementos cruciais para o sucesso coletivo. Vivian Ware, gerente de diversidade e inclusão da Disney, abordou essas transformações em uma videoconferência divulgada em março de 2022, sublinhando o esforço em criar um ambiente mais acolhedor para todos.
Posicionamento Oficial e Implicações
Até o momento da publicação desta reportagem, a Walt Disney Company não emitiu um comunicado oficial que confirme se a reinstauração da saudação “Ladies and gentlemen” reflete uma mudança abrangente em sua política de comunicação ou se é uma alteração pontual e restrita a determinados anúncios dentro de seus parques. A falta de um posicionamento claro mantém em aberto a discussão sobre os rumos futuros das diretrizes de inclusão da empresa, em um cenário global onde debates sobre identidade e representatividade estão cada vez mais presentes no âmbito corporativo.
